RoboNest Business Solutions’ın tam KVKK aydınlatma metni hazırlanıyor ve hazır olduğunda bu sayfada yayımlanacak. Aşağıdaki bölüm, bu web sitesinin veriyle ne yaptığının olgusal özetidir. Siteyi anlatır; aydınlatma metni değildir ve onun yerine geçmez.
Bu web sitesi ne yapıyor
Aşağıdaki maddelerin her biri sitenin fiilen nasıl kurulduğunu anlatır; niyet beyanı değildir.
İletişim formu
İletişim sayfasındaki form adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi, mesajınızı ve bu metni okuduğunuza dair onayınızı alır. Form, e-posta gönderim sağlayıcımız aracılığıyla info@robonestbs.com adresine e-posta olarak iletilir; bu web sitesinin veritabanı yoktur ve kendi başına hiçbir şey saklamaz. E-posta adresiniz, size dönüş yapabilmemiz için yanıt adresi olarak kullanılır. Kötüye kullanımı önlemek için aynı bağlantıdan gelen gönderimler, IP adresinizin tek yönlü özetiyle yalnızca sunucu belleğinde ve en geç 24 saat sayılır.
Sohbet asistanı
Sağ alttaki asistana yazdıklarınız yanıt üretmek için işlenir: öncelikle şirketimizin kendi sunucusunda çalışan yapay zekâ modeli tarafından; o kullanılamadığında yanıtı Anthropic’in (ABD) Claude hizmeti üretir ve bu durumda mesajlarınız yurt dışına aktarılır. Sohbetler şirketimizin kendi sunucusunda kaydedilir: mesajlarınız ve asistanın yanıtları, zaman, sohbetin açık olduğu sayfa, dil, tarayıcı bilgisi ve IP adresiniz. Ham IP adresi en geç 24 saat içinde silinir, yalnızca özeti saklanır; kötüye kullanım işaretlenen mesajlarda ham IP delil olarak 2 yıl tutulur. Kayıtlardaki e-posta adresleri ve telefon numaraları maskelenir. Kayıtları sorularınızı yanıtlamak, ilgi alanlarını anlayıp hizmetimizi geliştirmek, kötüye kullanımı önlemek ve hukuki talepleri karşılamak için kullanırız. Kayıtlar 180 gün, kötüye kullanım işaretli kayıtlar 2 yıl saklanır. Kendi sunucumuzdaki model mesajlara konu ve kötüye kullanım etiketi verir; kötüye kullanımda sohbet otomatik olarak geçici süre kapatılabilir, kalıcı engel yalnızca bir yöneticinin kararıyla verilir. Sesli yanıtı açarsanız yanıt metni sese dönüştürülmek üzere ElevenLabs’e gönderilir; mikrofon düğmesi tarayıcınızın kendi konuşma tanıma özelliğini kullanır ve bazı tarayıcılar sesi bu iş için kendi sunucularına gönderir. Asistana adınızı ve e-posta adresinizi verip iletişim talebi oluşturursanız bu bilgiler info@robonestbs.com adresine e-posta olarak iletilir. Kötüye kullanımı önlemek için asistana gönderilen mesajlar ve sesli yanıtlar, IP adresinizin tek yönlü özetiyle (hash) sayılır; bu sayaç yalnızca sunucu belleğinde tutulur, diske yazılmaz ve en geç 24 saat içinde silinir.
Çerezler
Bu site tek bir çerez kullanır: NEXT_LOCALE. Yalnızca siteyi İngilizce mi Türkçe mi okuduğunuzu hatırlar. Reklam, profilleme veya üçüncü parti takip çerezi yoktur — bu yüzden size hiçbir zaman çerez onay bandı gösterilmez.
Ziyaret istatistiği
Sitenin hangi sayfalarının ne sıklıkla ziyaret edildiğini görmek için, sitenin çalıştığı sunucuda barındırdığımız açık kaynaklı Umami yazılımını kullanırız. Umami çerez kullanmaz ve tarayıcınıza hiçbir şey yazmaz. Her sayfa görüntülemesinde sayfanın adresi ve başlığı, sizi siteye yönlendiren sayfanın adresi, tarayıcınız, işletim sisteminiz, cihaz türünüz, ekran boyutunuz, diliniz ve IP adresinizden sunucumuzdaki bir veritabanıyla çıkarılan ülke, bölge ve şehir kaydedilir. IP adresiniz kaydedilmez; aynı ziyaretçinin sayfa görüntülemeleri, IP adresiniz ve tarayıcı bilginizden üretilen ve her ay yenilenen tek yönlü bir özetle gruplanır. Bu veriler üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Üçüncü parti istekleri
Masaüstünde, ana sayfanın üstündeki hareketli robot Spline’ın içerik ağından (prod.spline.design) yüklenir. Her web isteği gibi bu istek de her istekte taşınan teknik veriyi taşır: IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz. Telefon ve tabletlerde sahne hiç istenmez.
Haklarınız
KVKK kapsamında hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme, bunların düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve verdiğiniz onayı geri çekme hakkınız vardır. info@robonestbs.com adresine yazmanız yeterlidir; dönüş yaparız.
Verilerinizle ilgili sorular
info@robonestbs.com adresine yazın ya da iletişim sayfasındaki kanallardan birini kullanın.
info@robonestbs.com